青岛能源集团
供热用户银行卡退费指南
《青岛市供热条例》及相关规定。
1.房屋产权人或房屋实际居住人。
2.供热企业业务范围内供热退费需通过银行卡办理的;
3.供热企业其他规定。
1.银行卡;
2.身份证(可使用电子证照)。
银行卡与身份证姓名一致,银行卡号清晰。
1.受理(即时);
2.办理(5个工作日)。
无。
1.能源集团所有对外服务窗口(能源集团官网→服务指南→服务渠道→实体营业点,微信公众号→业务导航→服务指南已公布的服务窗口、站点);
2.24小时服务热线:96556;
3.通过青岛能源集团官方网站(网上营业厅)、微信公众号(指尖业务)进行线上申请。
本服务事项将根据法律法规、政策文件相关内容的修改变动情况和工作实际要求,予以实时更新。